Versand, Lieferung und Rücknahme

Versand und Lieferung bei P&M PHOTO MEDIA Luzern AG

Ein schneller und sicherer Versand Ihrer Bestellung steht für uns an erster Stelle. Damit Sie bei Ihrem Einkauf volle Sicherheit geniessen, ist P&M PHOTO MEDIA Luzern AG ein zertifizierter Trusted Shops Partner.

Rundum-Schutz durch die Trusted Shops Garantie

Ihre Bestellung ist über den Trusted Shops Käuferschutz umfassend abgesichert. Dies bietet Ihnen beim Online-Kauf wesentliche Vorteile:

• CHF 4000.00 Absicherung: Ihr Einkauf ist pro Bestellung bis zu einem Warenwert von CHF 4000.00 durch die Trusted Shops Garantie geschützt.
• Kostenlose Absicherung: Die Aktivierung des Käuferschutzes ist für Sie nach dem Bestellvorgang kostenlos möglich.
• Geld-zurück-Garantie: Unabhängige Absicherung bei Nichtlieferung oder nach der Warenrückgabe für ein risikofreies Einkaufserlebnis.
   

Lieferzeiten und Versandbereitschaft

Wir bearbeiten Ihre Bestellung umgehend. Bei Bestelleingang von Montag bis Freitag versenden wir lagerhaltige Artikel in der Regel noch am selben Tag:

• Paket Priority & Midibrief: Bestellung bis 15:00 Uhr erfolgt die Lieferung am nächsten Arbeitstag (tagsüber).
• Briefversand (A-Post): Bestellung bis 16:00 Uhr erfolgt der Versand am gleichen Tag.
• Express-Service (Mo–Fr): Bestellung bis 17:30 Uhr erfolgt die Lieferung am Folgetag (inkl. Samstag) zwischen 07:00 und 09:00 Uhr.
• Express-Service (Sa): Bestellung bis 12:00 Uhr erfolgt die Lieferung am Montagmorgen zwischen 07:00 und 09:00 Uhr.

Hinweis: Davon ausgenommen sind Artikel, die nicht ab Lager verfügbar sind oder eine spezielle Abfertigung erfordern.

Versandkosten und Versicherungsschutz

Wir versenden unsere Artikel ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Ab einem Warenwert von CHF 200.00 erfolgt der Versand kostenlos.

Versandtarife bei einem Warenwert unter CHF 200.00:

• Briefversand: Gebührenfrei (CHF 0.00)
• Midibrief (für kleine Produkte): CHF 4.95
• Paketversand: CHF 10.00

Sicherheitsstufen beim Versand: Um den Schutz Ihrer hochwertigen Ausrüstung zu gewährleisten, wird die Versandart automatisch dem Warenwert angepasst und durch die Post versichert:

• Bis CHF 500.00: PostPac Priority (versichert bis CHF 500.00).
• CHF 501.00 bis 1500.00: PostPac Signature (versichert bis CHF 1500.00).
• Ab CHF 1501.00: PostPac Assurance (versichert bis CHF 5000.00).
   

Verpackung und Nachhaltigkeit

Ihre Produkte werden von uns sorgfältig gepolstert in stabilen Schachteln verpackt. Im Sinne der Nachhaltigkeit verwenden wir Kartonagen teilweise mehrfach, sofern diese den hohen Schutzanforderungen für den Transport entsprechen.
 

Teillieferungen und Rücknahmen

• Teillieferungen: Bestellungen werden im Regelfall komplett versandt. Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, verzögert sich der Versand der gesamten Bestellung. Auf Anfrage prüfen wir gerne die Möglichkeit einer Teillieferung.
• Rücknahmen: Eine Rücknahme ist nur auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung:
  • E-Mail: info@pmphotomedia.ch
  • Telefon: +41 41 210 74 44