P&M PHOTO MEDIA Luzern AG Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte"). Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG geschäftliche Beziehungen pflegt. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird unter www.pmphotomedia.ch publiziert.
2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen
Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG möglichst übersichtlich zusammengestellt. Soweit es sich um Angaben des Herstellers handelt (z.B. Herstellergarantie), sind diese massgebend. Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG ist bemüht, die Angaben korrekt und aktuell bereitzustellen, kann dafür aber keine Gewähr leisten.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise gelten, sofern nicht anders vermerkt, inklusive Mehrwertsteuer (MwSt), vorgezogener Recyclinggebühren (vRG) und Urheberrechtsabgaben. Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert und der gewählten Versandart. Ab einem Warenwert von CHF 200.00 erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos. Unter diesem Betrag fallen Versandgebühren gemäss den aktuellen Tarifen (Brief, Midibrief oder Paket) an, welche im Bestellprozess und unter www.pmphotomedia.ch ausgewiesen werden.
4. Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten korrekt auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Die Lieferung kann gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann (auflösende Bedingung gemäss Ziff. 5).
5. Vertragsabschluss
Produkte, Dienstleistungen und Preise unter www.pmphotomedia.ch gelten als Angebot. Dieses Angebot steht unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Online-Shop, im Ladengeschäft oder per E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird durch eine automatische Bestätigung angezeigt. Diese Bestätigung stellt keine Zusage der Lieferbarkeit dar, sondern bestätigt lediglich den Erhalt der Bestellung unter Vorbehalt der Liefermöglichkeit. Falls eine Lieferung unmöglich ist, wird der Vertrag sofort aufgelöst, der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
6. Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu nutzen (Vorauszahlung bei Versand, Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung). Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung vor und ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vornehmen zu lassen.
7. Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig. Bei Vorauszahlung kann die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG den Vertrag nach erfolgloser Zahlungsaufforderung (Frist 8 Tage) automatisch auflösen. Ab der 3. Mahnung kann eine Umtriebsgebühr von CHF 20.00 erhoben werden. Die Forderung kann an ein Inkassobüro abgetreten werden.
8. Stornierung und Events
Bestellungen sind verbindlich. Nachträgliche Änderungen sind nur nach freiem Ermessen der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG möglich.
- Warenbestellungen: Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen nach dem vereinbarten Termin steht dem Kunden ein Rücktrittsrecht zu.
- Events/Workshops: Eine Rückerstattung der Kursgebühren erfolgt nur bei Absage durch die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG oder bei Absage des Teilnehmers bis 14 Tage vor dem Event. Bei kurzfristiger Absage oder Krankheit wird der Betrag an einen künftigen Event angerechnet; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
9. Lieferung und Versicherungsschutz
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Privat- und Geschäftsadressen in der Schweiz (keine Pickpost-Adressen). Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG ist zertifizierter Trusted Shops Partner, wodurch Kunden vom kostenlosen Käuferschutz profitieren. Zur Sicherung hochwertiger Ausrüstung wird die Versandart automatisch dem Warenwert angepasst (Priority, Signature oder Assurance bis CHF 5'000.00 versichert).
10. Prüfpflicht des Kunden
Der Kunde hat Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Mängel sind der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG unmittelbar, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt mitzuteilen. Das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden.
11. Umtausch und Rückgabe
Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. Eine Rücknahme erfolgt ausschliesslich nach Ermessen der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG. Anfragen für Rücknahmen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung (per E-Mail oder Telefon) eingereicht werden.
12. Gewährleistung (Garantie)
Es gilt die zweijährige Gewährleistungsfrist ab Lieferdatum. Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG erbringt die Gewährleistung wahlweise durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung. Bei Occasionen gelten die beim jeweiligen Produkt angegebenen Garantiefristen. Ausgenommen sind Schäden durch Abnutzung, Fehlmanipulation, Feuchtigkeit oder Sturz. Für Verschleissteile (z.B. Akkus) wird die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Mass wegbedungen.
13. Haftung
Schadenersatzansprüche gegen die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Dies gilt insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemässe Handhabung.
14. Datenschutz
Mit der Akzeptanz dieser AGB wird die Datenschutzerklärung der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG anerkannt. Diese ist separat unter www.pmphotomedia.ch einsehbar.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Luzern. Der Vertrag untersteht Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.
