P&M PHOTO MEDIA Luzern AG Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte"). Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit einem der aufgeführten Aktiengesellschaften geschäftliche Beziehungen pflegt. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.pmphotomedia.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann in einem im Geschäft der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG bezogen werden.
2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen
Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG für die Kunden möglichst übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Soweit es sich dabei um Angaben des Herstellers handelt (z.B. Herstellergarantie), sind immer die Angaben des Herstellers selbst massgebend. Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG ist stets bemüht, die Angaben der Hersteller korrekt, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann dafür aber keine Gewähr leisten.
3. Preis
Alle Preise gelten, wenn nicht anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer, vorgezogener Recyclinggebühren, Versandkosten und Urheberrechtsabgaben.
4. Verfügbarkeit
Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 5 der AGB ein.
5. Vertragsabschluss
Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.pmphotomedia.ch publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten des Herstellers oder von P&M PHOTO MEDIA Luzern AG).
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, im Ladengeschäft oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei P&M PHOTO MEDIA Luzern AG eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der Bedingung der Liefermöglichkeit steht.
Falls eine Lieferung gemäss Ziffer 4 unmöglich ist, wird der Vertrag sofort und automatisch aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
6. Zahlungsbedinungen
Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten (Bei Postversand gilt Vorauszahlung, bei Abholung kann in Bar, mit Post-, Maestro- oder Kreditkarte bezahlt werden) zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind unter www.pmphotomedia.ch publiziert. P&M PHOTO MEDIA Luzern AG behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.
Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG. Der Kunde räumt der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
7. Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde in allen unter Ziff.1 aufgeführten Firmen unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und eine der unter Ziff. 1 aufgeführten Firma kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen an ihn einstellen. Im Falle einer Bestellung per Vorauszahlung kann die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG frühestens acht Kalendertage, nachdem die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen, alle betroffenen Verträge automatisch und ohne weitere Vorankündigung auflösen.
Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG, sprich die betreffende Firma, kann ab der 3. Mahnung eine Umtriebsgebühr von CHF 20.- erheben. Die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG behält sich das Recht vor, die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.
8. Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen sind gemäss Ziff. 5 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Je nachdem ist die Bestellung kostenlos, gegen eine Umtriebsentschädigung oder gar nicht mehr stornierbar.
Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferverzögerung von der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG gemäss Ziff. 4 der AGB steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.
Eine Eventpreisrückerstattung erfolgt ausschliesslich bei Absage durch den Veranstalter P&M PHOTO MEDIA Luzern AG oder bei Absage des Teilnehmers bis 14 Tage vor dem Event. Bei einer kurzfristigen Absage oder Krankheit des Teilnehmers wird der bezahlte Betrag an einen anderen Event/Workshop angerechnet. Eine Auszahlung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
9. Lieferung
Alle Lieferungen müssen mit der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG abgesprochen werden. Lieferkosten, sowie Haftung und Risiko gehen, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart zu Lasten des Käufers. Portokosten für Geräte bis 20Kg sind im Kaufpreis bereits eingerechnet. Ab 20Kg nach Absprache.
10. Prüfpflicht des Kunden
Der Kunde hat ausgelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht in Betrieb nehmen.
11. Umtausch und Rückgabe
Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe. Die Rücknahme ist Ermessensache der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG.
12. Gewährleistung
Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Lieferdatum, wobei die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen.
Bei den Produkten welche als Occasion gekennzeichnet sind, gelten die Garantieangaben, welche zu dem Occasion-Produkt angegeben werden.
Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. vorliegen.
Bei Verschleissteilen, Batterien und Akkus bedingt die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG die Gewährleistung vollständig weg.
Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der P&M PHOTO MEDIA Luzern AG hinausgeht, räumt die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG diese seinem Kunden ebenfalls ein.
13. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist
Für Reparaturen nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kann die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG Kosten erheben.
14. Jugendschutz
Falls die Bestellung Produkte enthält, die ein gewisses Mindestalter erfordern, im Speziellen Alkohol und Tabakwaren, welche erst ab 18 Jahren erlaubt sind, so bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
15. Haftung
Schadenersatzansprüche gegen die P&M PHOTO MEDIA Luzern AG und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.
16. Datenschutzerklärung
Mit der Akzeptanz der AGBs wird automatisch unsere Datenschutzerklärung akzeptiert.
17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Luzern. Der Vertrag untersteht Schweizer Recht, wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.
